Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 29 mai 2026

Această Politică de confidențialitate explică modul în care MISARELIANA S.R.L., care își desfășoară activitatea sub denumirea comercială MisaElectro, colectează, utilizează, stochează, partajează și protejează datele cu caracter personal atunci când vizitați www.misaelectro.ro, creați un cont, plasați o comandă, ne contactați, utilizați serviciile noastre sau interacționați în alt mod cu noi.

Site-ul web este operat de:

MISARELIANA S.R.L.
Număr de înregistrare: 54316682
Sediu social: IAŞI, Mun. Iaşi, Str. Fântânilor 43
E-mail general: info@misaelectro.ro
En-gros (B2B): b2b@misaelectro.ro

În această Politică de confidențialitate, „MisaElectro”, „noi” sau „al nostru” înseamnă MISARELIANA S.R.L.. „Client”, „dumneavoastră” sau „al dumneavoastră” înseamnă orice persoană care utilizează Site-ul web, plasează o comandă, creează un cont, ne contactează sau interacționează cu serviciile noastre.

Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în mod legal, corect și transparent.

1. Domeniul de aplicare al acestei Politici de confidențialitate

1.1 Această Politică de confidențialitate se aplică datelor cu caracter personal prelucrate în legătură cu:

  • vizitarea sau navigarea pe Site-ul web;
  • crearea sau utilizarea unui cont de client;
  • plasarea, gestionarea sau primirea unei comenzi;
  • achiziționarea de produse electrice, materiale electrice, accesorii pentru cablare, produse legate de iluminat, componente de instalare și produse conexe;
  • solicitarea sau utilizarea accesului pentru clienți din comerț, de afaceri sau profesioniști;
  • contactarea serviciului de asistență pentru clienți;
  • solicitarea de actualizări privind livrarea, returnări, rambursări, asistență pentru garanție sau asistență pentru produse;
  • abonarea la comunicări de marketing;
  • interacțiunea cu cookie-uri, analize, publicitate sau tehnologii similare;
  • comunicarea cu noi prin e-mail, telefon, formulare sau alte canale.

1.2 Această Politică de confidențialitate se aplică atât Consumatorilor, cât și Clienților de afaceri.

1.3 Această Politică de confidențialitate trebuie citită împreună cu Termenii și condițiile noastre, Politica de livrare, Politica de returnare și rambursare, Politica privind cookie-urile și orice altă politică sau notificare pusă la dispoziție pe Site-ul web.

2. Operatorul de date

2.1 În scopul legislației aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul general privind protecția datelor din Regatul Unit, Legea privind protecția datelor din 2018 și, acolo unde este cazul, Regulamentul general al UE privind protecția datelor, MISARELIANA S.R.L. este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal.

2.2 Aceasta înseamnă că noi stabilim de ce și cum sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal.

2.3 Ne puteți contacta cu privire la aspecte legate de confidențialitate utilizând următoarele date:

MISARELIANA S.R.L.
Număr de înregistrare: 54316682
Sediu social: IAŞI, Mun. Iaşi, Str. Fântânilor 43
E-mail general: info@misaelectro.ro
En-gros (B2B): b2b@misaelectro.ro

2.4 Nu am desemnat un Responsabil cu protecția datelor deoarece în prezent nu suntem obligați să facem acest lucru. Cu toate acestea, întrebările legate de confidențialitate pot fi trimise la datele de contact de mai sus.

3. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

3.1 Datele cu caracter personal pe care le colectăm depind de modul în care interacționați cu MisaElectro.

3.2 Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal.

3.2.1 Date de identitate și de contact

Acestea pot include:

  • numele complet;
  • adresa de facturare;
  • adresa de livrare;
  • adresa de e-mail;
  • numărul de telefon;
  • denumirea companiei, acolo unde este cazul;
  • numărul de TVA, codul fiscal sau detaliile de afaceri, acolo unde este cazul;
  • numele de utilizator al contului sau referința clientului.

3.2.2 Date privind contul

Dacă creați un cont sau utilizați funcțiile contului de client, putem prelucra:

  • datele de autentificare ale contului;
  • preferințele contului;
  • adresele salvate;
  • istoricul comenzilor;
  • lista de dorințe sau produsele salvate, acolo unde este disponibil;
  • starea contului;
  • preferințele de comunicare.

Nu avem acces la parola dumneavoastră în format lizibil acolo unde sunt utilizate sisteme securizate de parole.

3.2.3 Date privind comenzile și tranzacțiile

Atunci când plasați o comandă, putem prelucra:

  • produsele comandate;
  • numărul comenzii;
  • valoarea comenzii;
  • moneda selectată;
  • starea plății;
  • metoda de livrare;
  • informații privind expedierea și urmărirea;
  • informații privind factura și chitanța;
  • evidențe privind rambursările, returnările, anulările sau garanțiile;
  • istoricul serviciului pentru clienți legat de comandă.

3.2.4 Date privind plata

Plățile sunt procesate de furnizori de plăți terți securizați.

Nu stocăm numărul complet al cardului dumneavoastră, codul complet de securitate al cardului sau acreditările complete ale cardului.

Putem primi și stoca informații limitate legate de plată, cum ar fi:

  • confirmarea plății;
  • ID-ul tranzacției;
  • referința furnizorului de plăți;
  • ultimele patru cifre ale unui card, atunci când sunt furnizate de furnizorul de plăți;
  • marca cardului, cum ar fi Visa sau Mastercard;
  • starea verificării antifraudă;
  • informații privind rambursarea sau contestarea plății.

3.2.5 Date privind livrarea și vama

Pentru a onora comanda dumneavoastră, putem prelucra:

  • adresa de livrare;
  • numele destinatarului;
  • numărul de telefon;
  • adresa de e-mail;
  • numărul de urmărire;
  • evidențele curierului;
  • dovada livrării;
  • informații privind declarația vamală;
  • informații privind factura comercială;
  • informații de import/export necesare pentru expedierile internaționale.

Pentru comenzile internaționale, anumite detalii privind comanda și livrarea pot fi furnizate curierilor, agenților vamali, autorităților vamale sau partenerilor locali de livrare.

3.2.6 Date privind clienții de afaceri și din comerț

Dacă achiziționați în calitate de Client de afaceri, solicitați acces pentru comerț sau interacționați cu noi în calitate profesională, putem prelucra:

  • denumirea companiei;
  • denumirea comercială;
  • detaliile de înregistrare;
  • detaliile privind TVA/impozitele;
  • adresa de afaceri;
  • persoana de contact de afaceri;
  • rolul profesional;
  • informații privind comerțul sau contractantul;
  • istoricul comenzilor;
  • evidențele de comunicare de afaceri.

3.2.7 Date privind asistența pentru clienți și comunicarea

Atunci când ne contactați, putem prelucra:

  • corespondența prin e-mail;
  • detaliile apelurilor telefonice;
  • trimiterile din formularul de contact;
  • detaliile solicitării de asistență;
  • întrebările despre produse;
  • detaliile reclamației;
  • solicitările de returnare sau rambursare;
  • informații privind cererea de garanție;
  • fotografii, videoclipuri, documente sau alte fișiere pe care le furnizați pentru a dovedi probleme legate de produse, deteriorări la livrare, preocupări privind instalarea sau cereri de garanție.

3.2.8 Date tehnice și de utilizare

Atunci când utilizați Site-ul web, putem colecta automat:

  • adresa IP;
  • tipul și versiunea browserului;
  • tipul dispozitivului;
  • sistemul de operare;
  • locația aproximativă pe baza adresei IP;
  • paginile vizitate;
  • site-ul web de referință;
  • ora și data vizitelor;
  • informații privind sesiunea;
  • datele privind fluxul de clicuri;
  • jurnalele de erori;
  • jurnalele de securitate;
  • datele privind performanța.

3.2.9 Date privind cookie-urile și urmărirea

Putem utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații despre activitatea dumneavoastră de navigare, preferințe, activitatea coșului, interacțiunile de analiză și, acolo unde vă exprimați consimțământul, interacțiunile de marketing sau publicitate.

Mai multe detalii sunt furnizate în Politica noastră privind cookie-urile.

3.2.10 Date privind preferințele de marketing

Dacă vă abonați la marketing sau interacționați cu comunicări promoționale, putem prelucra:

  • adresa de e-mail;
  • starea abonamentului;
  • consimțământul de marketing;
  • evidențele de dezabonare;
  • preferințele de comunicare;
  • datele privind interacțiunea prin e-mail, cum ar fi deschiderile și clicurile, acolo unde sunt acceptate de instrumentele noastre de marketing.

3.2.11 Date privind prevenirea fraudei și conformitatea

Pentru a ne proteja afacerea, clienții, sistemele de plată și obligațiile legale, putem prelucra:

  • indicatorii de risc ai comenzii;
  • rezultatele verificării plății;
  • neconcordanțele dintre facturare și livrare;
  • indicatorii de adresă IP și de locație;
  • verificările privind sancțiunile sau destinațiile restricționate;
  • istoricul contestărilor de plată;
  • evidențele de fraudă suspectată;
  • notele de examinare a conformității.

4. Date cu caracter personal pe care nu intenționăm să le colectăm

4.1 Nu colectăm în mod intenționat categorii speciale de date cu caracter personal, cum ar fi informații despre sănătate, rasă, etnie, opinii politice, convingeri religioase, apartenența la sindicate, date biometrice sau orientare sexuală.

4.2 Vă rugăm să nu ne trimiteți categorii speciale de date decât dacă este strict necesar pentru o chestiune specifică și le-am solicitat.

4.3 Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii.

4.4 Site-ul web este destinat utilizatorilor cu vârsta de 18 ani sau peste, deoarece produsele noastre includ produse și materiale electrice care pot necesita înțelegere tehnică și utilizare în siguranță.

5. Cum colectăm datele cu caracter personal

5.1 Putem colecta date cu caracter personal direct de la dumneavoastră atunci când:

  • vizitați Site-ul web;
  • creați un cont;
  • plasați o comandă;
  • introduceți detalii de facturare sau livrare;
  • efectuați o plată;
  • ne contactați;
  • solicitați asistență;
  • trimiteți o cerere de returnare, rambursare sau garanție;
  • vă abonați la marketing;
  • completați formulare sau furnizați informații prin intermediul Site-ului web.

5.2 Putem colecta date cu caracter personal în mod automat atunci când utilizați Site-ul web, inclusiv prin cookie-uri, instrumente de analiză, jurnale, sisteme de securitate și tehnologii similare.

5.3 Putem primi date cu caracter personal de la terți, inclusiv:

  • procesatorii de plăți;
  • rețelele de carduri și furnizorii de prevenire a fraudei;
  • curierii și partenerii de livrare;
  • agenții vamali și autoritățile vamale;
  • furnizorii de platforme de comerț electronic;
  • furnizorii de analize;
  • furnizorii de servicii de marketing și comunicare;
  • furnizorii de IT, găzduire, securitate și infrastructură;
  • consilierii profesioniști;
  • autoritățile publice, acolo unde este cerut de lege.

6. Cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal

6.1 Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopurile descrise mai jos.

6.1.1 Pentru a procesa și a onora comenzile

Utilizăm datele cu caracter personal pentru a:

  • primi și procesa comenzile;
  • confirma plata;
  • emite confirmări, chitanțe și facturi;
  • pregăti produsele pentru expediere;
  • organiza livrarea;
  • furniza detalii de urmărire;
  • gestiona documentația vamală acolo unde este necesar;
  • gestiona anulările, returnările, rambursările și cererile de garanție.

6.1.2 Pentru a oferi asistență pentru clienți

Utilizăm datele cu caracter personal pentru a:

  • răspunde la întrebări;
  • oferi asistență cu întrebări despre produse, comenzi sau livrare;
  • investiga produsele deteriorate, defecte, incorecte sau lipsă;
  • gestiona reclamațiile;
  • procesa cererile de returnare și garanție;
  • comunica despre comanda sau contul dumneavoastră.

6.1.3 Pentru a opera și a îmbunătăți Site-ul web

Utilizăm datele cu caracter personal pentru a:

  • menține funcționalitatea Site-ului web;
  • îmbunătăți navigarea și experiența utilizatorului;
  • monitoriza performanța;
  • remedia erorile;
  • testa și îmbunătăți funcțiile Site-ului web;
  • înțelege modul în care clienții utilizează Site-ul web.

6.1.4 Pentru a gestiona conturile și accesul în comerț

Utilizăm datele cu caracter personal pentru a:

  • crea și gestiona conturile de client;
  • verifica informațiile de afaceri sau din comerț acolo unde este cazul;
  • furniza funcțiile contului;
  • gestiona prețurile pentru comerț sau accesul de afaceri acolo unde este disponibil;
  • menține securitatea contului.

6.1.5 Pentru a preveni frauda și a proteja securitatea

Utilizăm datele cu caracter personal pentru a:

  • detecta și preveni frauda;
  • monitoriza activitatea suspectă;
  • proteja sistemele de plată;
  • preveni utilizarea abuzivă a Site-ului web;
  • securiza conturile și sistemele;
  • investiga accesul neautorizat sau abuzul;
  • gestiona contestările de plată și disputele de plată.

6.1.6 Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare

Utilizăm datele cu caracter personal pentru a:

  • respecta obligațiile fiscale, contabile, ale companiei, de protecție a consumatorilor, vamale, privind sancțiunile, privind criminalitatea financiară și legale;
  • păstra evidențele cerute de lege;
  • răspunde la solicitările legale ale autorităților;
  • gestiona disputele și cererile legale.

6.1.7 Pentru a trimite comunicări de marketing

Acolo unde este permis de lege, putem utiliza datele dumneavoastră de contact pentru a trimite comunicări de marketing despre produse, oferte, promoții, actualizări sau servicii care ar putea fi relevante pentru dumneavoastră.

Vă puteți dezabona de la marketing în orice moment.

6.1.8 Pentru a utiliza cookie-uri și analize

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a:

  • opera funcțiile esențiale ale Site-ului web;
  • reține preferințele;
  • menține funcționalitatea coșului;
  • măsura traficul pe Site-ul web;
  • analiza performanța;
  • îmbunătăți Site-ul web;
  • susține marketingul sau publicitatea acolo unde v-ați exprimat consimțământul, atunci când este necesar.

7. Temeiuri juridice pentru prelucrare

7.1 Prelucrăm datele cu caracter personal numai atunci când avem un temei juridic pentru a face acest lucru.

ScopTemei juridic
Procesarea și onorarea comenzilorNecesitate contractuală
Încasarea plății și confirmarea tranzacțiilorNecesitate contractuală
Livrarea produselorNecesitate contractuală
Gestionarea returnărilor, rambursărilor și cererilor de garanțieNecesitate contractuală; obligație legală; interese legitime
Asistență pentru cliențiNecesitate contractuală; interese legitime
Crearea și gestionarea contuluiNecesitate contractuală; interese legitime
Verificarea contului de afaceri sau din comerțNecesitate contractuală; interese legitime
Prevenirea fraudei și securitatea Site-ului webInterese legitime; obligație legală
Evidențe vamale, fiscale, contabile și legaleObligație legală
Răspunsul la cereri legale sau disputeInterese legitime; obligație legală
Îmbunătățirea serviciilor și analiza Site-ului webInterese legitime; consimțământ acolo unde este necesar
Cookie-uri neesențiale și urmărireConsimțământ acolo unde este necesar
E-mailuri de marketingConsimțământ sau interese legitime acolo unde este permis de lege
Verificări privind sancțiunile și conformitateaObligație legală; interese legitime

7.2 Acolo unde ne bazăm pe interese legitime, facem acest lucru numai atunci când considerăm că interesele noastre nu sunt anulate de drepturile și libertățile dumneavoastră.

7.3 Interesele noastre legitime pot include operarea unui magazin online, onorarea comenzilor clienților, îmbunătățirea Site-ului nostru web, prevenirea fraudei, protejarea sistemelor noastre, gestionarea relațiilor cu clienții, aplicarea Termenilor noștri și protejarea intereselor noastre legale și comerciale.

7.4 Acolo unde ne bazăm pe consimțământ, vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează prelucrarea efectuată înainte de retragerea consimțământului.

8. Comunicări de marketing

8.1 Vă putem trimite comunicări de marketing atunci când v-ați exprimat consimțământul sau acolo unde legislația aplicabilă ne permite să facem acest lucru.

8.2 Comunicările de marketing pot include actualizări despre produse, oferte, promoții, notificări de disponibilitate, actualizări de servicii sau informații despre produse similare celor pe care le-ați achiziționat sau vizualizat.

8.3 Vă puteți dezabona de la comunicările de marketing în orice moment utilizând linkul de dezabonare din e-mailul relevant sau contactându-ne la info@misaelectro.ro.

8.4 Chiar dacă vă dezabonați de la marketing, este posibil să vă trimitem în continuare mesaje de serviciu, cum ar fi confirmări ale comenzii, actualizări privind livrarea, notificări de plată, actualizări privind rambursarea, comunicări privind garanția sau notificări importante privind contul și politica.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

9.1 Site-ul web utilizează cookie-uri și tehnologii similare, cum ar fi pixeli, etichete, stocare locală și instrumente de analiză.

9.2 Unele cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea Site-ului web, inclusiv cookie-urile utilizate pentru funcționalitatea coșului, finalizarea comenzii, securitate, prevenirea fraudei și accesul la cont.

9.3 Cookie-urile neesențiale pot fi utilizate pentru analiză, măsurarea performanței, personalizare, publicitate sau marketing acolo unde este permis de lege și acolo unde este necesar consimțământul.

9.4 Când vizitați pentru prima dată Site-ul web, este posibil să vi se prezinte un banner privind cookie-urile sau un instrument de consimțământ care vă permite să gestionați cookie-urile neesențiale.

9.5 De asemenea, puteți gestiona cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră.

9.6 Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile.

10. Partajarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

10.1 Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal.

10.2 Putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu terți de încredere acolo unde este necesar pentru a opera Site-ul web, a procesa comenzile, a livra produsele, a respecta legea sau a ne proteja afacerea.

10.3 Putem partaja date cu caracter personal cu:

  • procesatorii de plăți și furnizorii de plăți cu cardul;
  • băncile, rețelele de carduri și furnizorii de prevenire a fraudei;
  • furnizorii de platforme de comerț electronic;
  • furnizorii de găzduire, IT, infrastructură și securitate;
  • curierii, partenerii de livrare, operatorii poștali, agenții vamali și furnizorii de logistică;
  • autoritățile vamale și alte autorități publice acolo unde este cerut;
  • furnizorii de e-mail, comunicare și asistență pentru clienți;
  • furnizorii de tehnologie de analiză și cookie-uri;
  • furnizorii de servicii de marketing, acolo unde este cazul;
  • consilierii profesioniști, inclusiv contabili, auditori, asigurători, avocați și consultanți;
  • autoritățile de reglementare, instanțele, autoritățile de aplicare a legii, autoritățile fiscale sau organismele guvernamentale acolo unde este cerut de lege;
  • partenerii de afaceri sau succesorii în cazul unei restructurări, fuziuni, vânzări, finanțări sau transfer al întregii afaceri sau al unei părți din aceasta.

10.4 Solicităm furnizorilor de servicii să prelucreze datele cu caracter personal numai în scopuri autorizate și să aplice măsuri adecvate de securitate și confidențialitate.

11. Transferuri internaționale de date

11.1 Deoarece MisaElectro vinde la nivel internațional și utilizează furnizori de servicii terți, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate în afara Regatului Unit, a Spațiului Economic European sau a țării dumneavoastră de reședință.

11.2 Transferurile internaționale pot avea loc atunci când utilizăm furnizori de găzduire, comerț electronic, plăți, analiză, comunicare, livrare, vamă sau asistență situați în alte țări.

11.3 Acolo unde este cerut de legislația privind protecția datelor, utilizăm garanții adecvate pentru transferurile internaționale. Acestea pot include:

  • reglementări privind caracterul adecvat sau decizii privind caracterul adecvat;
  • Acordul internațional de transfer de date din Regatul Unit;
  • Anexa Regatului Unit la Clauzele contractuale standard ale UE;
  • Clauzele contractuale standard ale UE;
  • garanții contractuale și organizatorice;
  • alte mecanisme legale de transfer permise de legislația aplicabilă.

11.4 Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că datele cu caracter personal transferate la nivel internațional rămân protejate în conformitate cu cerințele aplicabile privind protecția datelor.

12. Păstrarea datelor

12.1 Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru scopurile descrise în această Politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este cerută sau permisă de lege.

12.2 Perioadele noastre de păstrare pot varia în funcție de tipul de date, scopul prelucrării, cerințele legale, obligațiile contabile, regulile fiscale, perioadele de garanție, riscurile de dispută, nevoile de prevenire a fraudei și cerințele operaționale.

12.3 Ca ghid general:

Categorie de datePerioadă tipică de păstrare
Evidențe privind comenzile, tranzacțiile, facturile, contabilitatea și impozitelePână la 7 ani
Date privind contul clientuluiAtât timp cât contul rămâne activ, apoi pentru o perioadă rezonabilă ulterioară
Comunicări privind asistența pentru cliențiPână la 3 ani după închiderea chestiunii, cu excepția cazului în care este necesară o păstrare mai lungă
Evidențe privind returnările, rambursările, reclamațiile și garanțiilePe perioada relevantă de garanție, de prescripție sau de dispută
Evidențe privind consimțământul de marketing și dezabonareaPână la retragere, apoi păstrate după necesitate pentru a respecta preferințele de suprimare
Date de analiză și tehniceDe obicei 12–26 de luni, în funcție de instrumentul relevant
Evidențe privind frauda, contestările de plată, sancțiunile sau conformitateaAtât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru prevenire, investigare și conformitate legală

12.4 Putem păstra datele pentru o perioadă mai lungă acolo unde este necesar pentru a stabili, exercita sau apăra cereri legale, a respecta obligațiile legale, a investiga frauda sau abuzul, a soluționa disputele sau a aplica Termenii și condițiile noastre.

12.5 Atunci când datele cu caracter personal nu mai sunt necesare, le vom șterge, le vom anonimiza sau le vom arhiva în siguranță acolo unde este cazul.

13. Securitatea datelor cu caracter personal

13.1 Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării abuzive, alterării, divulgării sau distrugerii.

13.2 Aceste măsuri pot include controale de acces, procesare securizată a plăților, criptare acolo unde este cazul, monitorizarea sistemului, măsuri de securitate a contului, verificarea prealabilă a furnizorilor și controale interne.

13.3 Niciun site web, sistem de plată, metodă de transmitere sau sistem de stocare nu poate fi garantat ca fiind complet securizat.

13.4 Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare ale contului dumneavoastră și pentru a ne notifica prompt dacă credeți că s-a accesat contul dumneavoastră fără autorizare.

14. Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor

14.1 În funcție de locația dumneavoastră și de legislația aplicabilă privind protecția datelor, este posibil să aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal:

  • dreptul de a fi informat cu privire la modul în care sunt utilizate datele dumneavoastră cu caracter personal;
  • dreptul de a accesa o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal;
  • dreptul de a solicita corectarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete;
  • dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite circumstanțe;
  • dreptul de a solicita restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe;
  • dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interese legitime;
  • dreptul de a vă opune marketingului direct în orice moment;
  • dreptul la portabilitatea datelor în anumite circumstanțe;
  • dreptul de a vă retrage consimțământul acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ;
  • drepturi legate de luarea automată a deciziilor și crearea de profiluri acolo unde este cazul;
  • dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

14.2 Aceste drepturi nu sunt absolute și pot fi supuse unor condiții legale, exceptări, verificări de identitate și obligațiilor noastre legale.

14.3 Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la info@misaelectro.ro.

14.4 Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a răspunde unei cereri.

14.5 Ne propunem să răspundem la cererile valide privind protecția datelor în termenul cerut de legislația aplicabilă.

15. Reclamații

15.1 Dacă aveți preocupări cu privire la modul în care gestionăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați mai întâi la info@misaelectro.ro pentru a putea încerca să soluționăm chestiunea.

15.2 Dacă vă aflați în Regatul Unit, aveți dreptul de a depune o plângere la Biroul Comisarului pentru Informații (Information Commissioner’s Office).

15.3 Dacă vă aflați în Uniunea Europeană sau în Spațiul Economic European, este posibil să aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de supraveghere a protecției datelor.

16. Luarea automată a deciziilor și crearea de profiluri

16.1 În prezent, nu utilizăm datele cu caracter personal pentru a lua decizii care sunt exclusiv automate și care produc efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra dumneavoastră.

16.2 Putem utiliza instrumente automate pentru a susține prevenirea fraudei, securitatea plăților, securitatea Site-ului web, evaluarea riscurilor sau monitorizarea tranzacțiilor.

16.3 Aceste instrumente ajută la identificarea activității potențial suspecte, dar în mod normal nu iau decizii finale care au efecte juridice sau efecte similare semnificative fără o examinare adecvată.

16.4 Dacă introducem luarea automată a deciziilor care are efecte juridice sau efecte similare semnificative, vom actualiza această Politică de confidențialitate și vom furniza informațiile cerute de legislația aplicabilă.

17. Site-uri web și servicii ale terților

17.1 Site-ul web poate conține linkuri către site-uri web ale terților, site-uri web ale producătorilor, pagini de plată, pagini de urmărire a curierilor, pagini de rețele sociale sau alte servicii externe.

17.2 Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate, securitatea, conținutul sau politicile site-urilor web sau serviciilor terților.

17.3 Ar trebui să examinați politicile de confidențialitate ale oricărui site web sau serviciu al terților înainte de a le furniza date cu caracter personal.

18. Confidențialitatea copiilor

18.1 Site-ul web nu este destinat copiilor.

18.2 Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii.

18.3 Dacă credeți că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la info@misaelectro.ro și vom lua măsurile adecvate pentru a examina și șterge informațiile acolo unde este necesar.

19. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

19.1 Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta schimbări în afacerea noastră, funcționalitatea Site-ului web, furnizorii de servicii, practicile de prelucrare a datelor, cerințele legale sau orientările de reglementare.

19.2 Când actualizăm această Politică de confidențialitate, vom revizui data „Ultima actualizare” din partea de sus a paginii.

19.3 Versiunea actualizată se va aplica de la data la care este publicată pe Site-ul web, cu excepția cazului în care se prevede altfel.

19.4 Vă recomandăm să examinați periodic această Politică de confidențialitate pentru a rămâne informat cu privire la modul în care gestionăm datele cu caracter personal.

20. Informații de contact

Dacă aveți întrebări, cereri sau preocupări cu privire la această Politică de confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați:

MISARELIANA S.R.L.
Număr de înregistrare: 54316682
Sediu social: IAŞI, Mun. Iaşi, Str. Fântânilor 43
E-mail general: info@misaelectro.ro
En-gros (B2B): b2b@misaelectro.ro